1. 聯(lián)邦國際快遞到美國的貨物，如果當(dāng)?shù)夭荒茼樌尻P(guān)，所有貨物一律不能在當(dāng)?shù)剡x擇棄件，只能作退回香港處理，退回的相關(guān)個皆由發(fā)件人直接承擔(dān)。

2. 聯(lián)邦國際快遞到俄羅斯貨物，含有電子零件（特別是IC）的電子產(chǎn)品聯(lián)邦拒收貨，俄羅斯海關(guān)對此類產(chǎn)品的件拒絕進口且需退回，或是叩關(guān)至少2至3個月也不定個進口。

       3. 聯(lián)邦國際快遞到俄羅斯所有貨件一票貨的申報若超過USD180（部分地址不能超過USD100）需要在聯(lián)邦快遞的提單上面注明清楚海關(guān)代理公司，到達目的地后由收件人代理自行負(fù)責(zé)清關(guān)，否則貨到當(dāng)?shù)貢恢苯油嘶豀K，退回費用發(fā)件人無條件支付。（俄羅斯海關(guān)的申報限制如下：發(fā)票申報價值+重量*3，結(jié)果不能超過180美金，否貨到當(dāng)?shù)貢恢苯油嘶?，退回費用發(fā)件人無條件支付。）

       4.聯(lián)邦國際快遞到安道爾只有文件服務(wù)，沒有包裹服務(wù)。如包裹錯走到的當(dāng)?shù)?，?dāng)?shù)貢苯油嘶?，退回費用發(fā)件人無條件支付。 
       5. 聯(lián)邦國際快遞：在俄羅斯、美國沒有棄件服務(wù)。歐洲國家要按具體貨件查詢當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)才能確認(rèn)。

6.FEDEX國際快遞公司在清關(guān)過程中收件人拒付的關(guān)稅、到付運費、海關(guān)罰款，以及更改地址費用（包括收件人更改）,其他雜費皆由發(fā)貨人支付。交代理清關(guān)貨物，只要代理回復(fù)：此件是收件人清關(guān)代理清關(guān)，清關(guān)文件已經(jīng)取走。此情況可以提議客戶：此件是收件人的清關(guān)代理清關(guān)，相關(guān)的文件清關(guān)代理已經(jīng)提走，之后的清關(guān)情況請發(fā)件人直接聯(lián)系收件人，代理已經(jīng)追查不到進展，需要發(fā)件人聯(lián)系收件人才知道具體進展。